こんにちは、@24guchiaです。
無事に転職して 1 年経ちました。
前職のときからエンジニアやってるか怪しいところでしたが、 2021 年に本格的に職種チェンジしました。なかなか刺激的でまだまだ勉強しないとなーと考えてます。
目次
2022 年目標
カスタマーサクセス文脈で自分の型を作って仕組み作り
カスタマーサクセスに職種チェンジして、少しばかり経ちましたが、まだまだ先輩に助けてもらいながらという感じです。今までの社会人経歴を活かして組織にフィードバックしていきたいなと考えてます。
エンジニアをやっていたという経歴を活かして、分析やツール導入、ドキュメント作成などは役に立つかもなと思ってます。勉強をしてカスタマーサクセスを自分なりに理解して型を作り、組織に仕組み作りをしてスケールしやすい組織にしたいです。
CSOps 文脈のキャリアプラン深堀り
カスタマーサクセス x エンジニアという職種は CSOps と言うそうです。
最近知った職種で、解像度まだあまり高くない。いまのチームだとエンジニア背景のカスタマーサクセスはいないので、ここを深堀りしていくのがチームとしても自分のキャリアとしてもよさそうと考えています。年内に深堀りして、どういう戦略でキャリアプランを進めていこうかを決める。
ランニングエコノミーを身に付ける
ランニングは引き続き。
去年は距離が伸ばせて、 1000 マイル走れたのでもう少しランニングエコノミーに気を使った走り方を身に付けたい。具体的にはキロあたり 5 分前半で走っても心拍数 150 代で済むようにしたい。ピッチを上げて走ったら多少は改善しているので、こういうとこなんだろうなと考え中。
あとは心肺機能を強化していきたい。直近の安静時心拍数が 50 後半なので、これをもう少し下げられるといいのかなー。
副業探し
なかなか安定した副業見つけるの難しいですね。探すだけじゃなく、新たな軸のスキルを身に付けて、宣伝していったほうが早そうな気がしてきた。
その点、 CSOps あたりの深堀りはよさそうに考えてて、優先的にスキルレベル上げをしたい。
コミュニティ活動を推し進める
上でカスタマーサクセスの話をしたけど、社内のコミュニティ活動はプロダクトマネジメントを主題にしてます。カスタマーサクセスとプロダクトマネジメントは切り離せるスキルじゃないので、どちらも実践できるいまの職場はいいなーと思って働いてます。
昨日の社内勉強会で使ったスライドです。社内でプロダクトマネジメントに関するコミュニティ活動やってますよっていう内容。
Tech Midnight PdM Runners の紹介 #community #productmanagement https://t.co/4rp4zr4GuG @SlideShareより— 24guchi (@24guchia) December 29, 2021
具体的には僕が知らぬところで勝手に大盛りあがりして、イベントが立ち上がったり、知見が回ってくるようになったりが理想です。コミュニティは特定の誰かに強く依存し過ぎるとうまく回らないと考えてるので、いやそれ聞いてないけどめっちゃいいじゃん！ってのがたくさん出てくるようになったらやりきったなと思えそうです。
まとめ
というわけで今年もよろしくお願いします。